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교환/반품

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제목

교환, 반품 신청을 했는데 택배사에 반품 예약을 해야 하나요?

작성자 서은비(ip:14.45.67.230)

작성일 2021-04-15 10:29:42

조회 250

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내용


문의 게시판 또는 고객센터(1577-4419)로 반품 및 교환 접수를 하신 경우


저희가 수거 접수를 해드리고 있으므로 별도의 신청을 하실 필요는 없습니다.


하지만 만약 접수를 하지 않고 우체국 택배가 아닌 타 택배사로 착불 발송 시


저희쪽에서 수취가 불가하며, 이에 따른 추가요금이 발생할 경우 고객님께서 부담해 주셔야 하므로


반품 및 교환 시에는 꼭 고객센터로 먼저 문의 접수 부탁드립니다.


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